В черном списке

С 1 апреля районный расчетно-кассовый центр прекращает свою работу.

Наш народ любит жаловаться и быть неудовлетворённым во всем, и жалуется он по поводу и без повода. На дорожников, коммунальщиков, полицейских, работу автотранспорта и т.д. Иногда сетования граждан не стоит воспринимать всерьез, а иной раз к людям стоит прислушаться повнимательнее.
Практически год не прекращались жалобы нарофоминцев в различные инстанции на работу  районного единого расчетно-кассового центра. К концу 2014 года «жалобная» кампания приобрела нешуточные масштабы.
Кстати, создание РКЦ требовало немалых затрат. Ведь для качественной работы были необходимы база для платежей, система их сбора через банк, компьютерная техника, программное обеспечение для того, чтобы все перечисления шли достаточно быстро. Всё это  было реализовано на базе «Мосэнергосбыт – Наро-Фоминск». Далее там же планировалось объединить расчёты за электроэнергию и расчёты за жилищно-коммунальные услуги в одной квитанции.
Граждан уверяли в том, что оплата будет производиться в специальных пунктах приема, их количество будет постоянно увеличиваться, в них же будет возможно получать любую информацию и т.д.

Система дала сбой

Но где-то кто-то недоработал, недосмотрел, недодумал. В первую очередь стали с перебоями работать пункты приема. Отговорки сотрудников РКЦ были таковы: «Люди болеют. Не хватает сотрудников» и т.д.
«Раньше в РКЦ работало два человека. Если один уходил в отпуск, второй работал. На сегодняшний день остался один кассир в верейской зоне. Бывает такое, что касса целый день закрыта. Я обращаюсь к руководителю РКЦ, ответ получаю: "Человек болеет". Что я могу сделать. Можно ли представить себе ситуацию, когда у меня заболеет оператор котельной. Что? Мне котельную останавливать?» – с таким вопросом на одной из планерок ЖКХ выступил В.В. Глухов, ген. директор компании «Верея-Тепло».
Но если на территории Вереи кассы хоть изредка, но работают, то в январе этого года в Наро-Фоминске на ул. Шибанкова пункт приема платежей было решено закрыть. Гражданам, а их по скромным подсчетам в микрорайоне «Кантемировский» проживает несколько тысяч, предложили оплачивать свои счета в кассе, расположенной в Пионерском переулке. Плюс к этому январские платежки содержали набор странных цифр, в которых простые обыватели так и не смогли разобраться.
«Сам единый платежный документ является собственностью УК, договор с РКЦ заключен заказчиком – управляющей компанией, подрядчик-исполнитель – РКЦ. Не  согласовав, не предупредив РКЦ, были включены показания индивидуальных приборов учета, что внесло полную сумятицу.  На Шибанкова касса закрыта, консультаций никто не дает, очереди сумасшедшие. К тому же вычеркнуть строку в квитанции люди сами не могут: это можно сделать только в кассе. Идет прямой саботаж», – так комментировал ситуацию в феврале Э.Г. Кулиев, руководитель ОАО «Управляющая компания ЖКХ».

Как выход

В итоге, накал людских страстей и некачественная работа расчетно-кассового центра привели к тому, что с 1 апреля 2015 года функции РКЦ будет выполнять другая организация.
Роман Львович Шамнэ, заместитель руководителя Администрации района по вопросам экономики и строительства:
- К сожалению, в последний период наш «Мосэнергосбыт-Наро-Фоминск», который осуществляет функции расчетно-кассового центра, работает довольно нестабильно. Вызвано это рядом факторов. И администрация района приняла решение о передаче функций РКЦ московскому областному РКЦ. Это произойдет уже с 1 апреля. Данная структура создана по поручению губернатора и работает уже на большей части области. Мы подписали с ними дорожную карту, согласно которой все функции РКЦ будут передаваться постепенно. Надеемся, что мы решим те проблемы, которые у нас стоят со начислением сбора платежей и их расщеплением.
На переговорах с этой структурой нас уверили, что произойдет расширение сети пунктов приема платежей для населения, в том числе посредством создания новых касс в удаленных микрорайонах Наро-Фоминска и населенных пунктах района. Договоры с почтой, банками также будут пролонгированы.

Ольга
ЛОСЕВА